Na CS2 dos Amigos, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger as suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao acessar e utilizar o nosso site e nossos serviços.

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você visita e interage com a nossa loja online:

• Informações Pessoais: Nome, e-mail, endereço de entrega, CPF (para emissão de nota fiscal), telefone, entre outros dados fornecidos durante o processo de compra.

• Informações de Pagamento: Detalhes de pagamento necessários para processar as transações, como informações de cartão de crédito ou outros métodos de pagamento, que são processadas de forma segura.

• Informações de Navegação: Dados sobre o seu dispositivo, navegador, endereços de IP, cookies e padrões de navegação na nossa loja online.

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Processar e concluir as suas compras.

• Enviar confirmações de pedido e atualizações sobre o status de envio.

• Entrar em contato com você para fornecer atendimento ao cliente, resolver problemas ou responder a perguntas.

• Melhorar a funcionalidade da nossa loja online e personalizar a experiência de compra.

• Enviar comunicações de marketing (caso tenha dado seu consentimento para recebê-las).

3. Como Armazenamos e Protegemos suas Informações

As suas informações são armazenadas em servidores seguros e protegidas por tecnologias de criptografia. Tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação.

No entanto, é importante lembrar que nenhuma forma de transmissão ou armazenamento de dados é 100% segura. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, não podemos garantir segurança absoluta.

4. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Nós não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Provedores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos ou enviar produtos. Estes terceiros só podem usar as informações para os fins especificados e são obrigados a proteger sua privacidade.

• Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou para proteger os direitos, segurança ou propriedade da CS2 dos Amigos ou de seus clientes.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência de navegação e fornecer serviços personalizados. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo quando você visita o nosso site. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para desativar os cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do nosso site.

6. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a legislação aplicável, você tem o direito de:

• Acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.

• Corrigir informações pessoais incorretas ou desatualizadas.

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo exceções legais.

• Opor-se ao processamento de suas informações para fins de marketing.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos processos ou nas leis aplicáveis. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso site, com a data da última atualização indicada no início desta política.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco por e-mail: [email@cs2dosamigos.com].

Última atualização: 05/06/2025